Durante los últimos años el sector retail se ha visto influenciado por las tendencias globales del mercado. La compra por internet, que sigue ganando adeptos, ha provocado numerosos cambios en la conducta de los usuarios. Por ello, espacios como los Centros Comerciales han de cambiar el rumbo y suplir nuevas necesidades, y es en este nuevo paradigma donde se abre una inmensa ventana hacia la digitalización.
En Led&Go nos mantenemos a la vanguardia del sector, entendemos los cambios que se avecinan, y nos enfrentamos a ellos desde la innovación. Así nace SmartLAB, de la necesidad de crear un nuevo lenguaje entre los centros y los usuarios.SmartLAB, nuestro laboratorio de ideas, es el nuevo departamento destinado a sacar el máximo partido a la digitalización, a explorar sus límites y a generar contenidos y aplicaciones destinados a la interacción.
¿Cual es la fórmula de la interacción?
La interacción es una receta con muchos ingredientes y nuestras pantallas led se han convertido en el medio que incorpora estos componentes con el objetivo de generar inmersión y despertar el interés de los usuarios. Elementos tan cotidianos como las redes sociales o el teléfono móvil tienen cada vez mayor protagonismo en esta nueva fórmula, a la que también se une la experiencia sensorial como método para conectar con el usuario.
Porque esta es precisamente nuestra finalidad, no se trata únicamente de exhibir contenidos, sino de conectar. Los Centros Comerciales han de procurar convertirse en espacios experienciales, y nosotros estamos construyendo el camino.
Para ilustrar nuestras intenciones, nos complace presentar uno de los primeros resultados de este joven departamento, que se ha desarrollado en Espacio Torrelodones. Con un enfoque basado en juegos interactivos y contenidos conectados con el medio, podemos afirmar que hemos establecido una nueva forma de diálogo con los visitantes
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